格力商城

格力官方商城（mall.gree.com，董明珠店PC端）是格力电器直营家电综合线上购物平台，整合空调、晶弘冰箱、洗衣机、空气能热水器、厨卫电器、全屋生活小家电、空气净化设备全系列原厂家电，打通线上商城与全国线下门店、自营物流、十年专属售后体系；电脑网页端支持暑促专场、以旧换新、家电国补、分期支付、成套家装采购、安装预约一站式办理，是选购格力全系正品家电唯一品牌直营PC商城。

格力官方商城PC入口：https://mall.gree.com

核心功能

• 全品类格力原厂家电矩阵（平台核心特色）：完整划分家用空调（挂机/柜机/中央空调）、晶弘冰箱、洗烘一体机、空气能热水器、燃气热水器、厨房烟灶蒸烤、净水设备、空气净化器、风扇、加湿器、厨房小家电、日用护理电器十余个大类；全系空调采用国标99.9%纯铜核心零部件，执行家用空调十年免费包修专属政策，覆盖新房全屋整装、旧房置换、局部添置全场景家电需求。
• 品牌100%自营正品保障：平台由格力官方直营，无第三方入驻商家，全部设备工厂直供，一机一码可官方核验；线上线下统一定价，同步官方整机质保政策，杜绝渠道窜货、翻新机，大件家电原厂整机配送。
• 多重家电补贴优惠体系：常年开启暑促大促、董姐家宴新品专场、除湿干衣专题活动；支持国家家电补贴、平台大额优惠券、旧机以旧换新至高1200元抵扣，多件成套家装叠加折上折，多人团购额外让利，多种支付渠道可免息分期。
• 十年空调专属保修服务：平台核心服务优势，2021年3月1日起售出的格力家用空调，压缩机、内外机纯铜核心零部件享受十年免费包修，网页完整公示保修细则、全国售后网点查询入口。
• 线上线下一体化履约服务：依托全国数万线下门店、乡镇配送网点，空调、热水器、冰箱等大家电送货入户同步专业安装；老旧空调免费拆机拖旧，线上订单售后与线下门店互通，故障报修、保养预约网页一键提交。
• PC端完整采购管理后台：格力账号统一管理全部订单、优惠券、以旧换新单据、安装预约记录；支持多机型参数横向对比，新房全屋成套家电批量加购，一键生成家装采购清单，适配全屋整装集中采购场景。
• 全屋整装成套专题会场：按客厅、卧室、厨房、卫浴、全屋净水、全屋新风划分成套套餐，空调+冰箱+洗衣机厨卫家电组合打包特惠，一站式配齐全屋家电，省去单品分开比价繁琐。
• 全系列水能源供热产品线：覆盖200L/300L/400L大容量空气能热水器，低温制热、零冷水燃气热水器全型号上架，适合自建房、大平层、多人口家庭热水需求，配套节能补贴活动。
• 家用净化健康电器专区：除醛空气净化器、新风设备、医用级KN95口罩、消毒液制造机、除菌护理小家电完整上架，适配母婴、居家健康需求，细分除病毒、分解甲醛不同功能机型。
• 厨房小家电完整产品线：格力IH电饭煲、空气炸锅、蒸烤箱、洗碗机、猛火燃气灶、抽油烟机全品类，316食品级钛内胆、除菌消毒特色机型同步上新，覆盖烹饪、餐具清洁全流程。
• 轻量化大屏浏览适配：网页按季节活动、家电品类分层导航，空调匹数、冰箱容量、热水器容量清晰筛选，大件家电参数、纯铜核心配置详情完整展示，电脑端长时间对比家装家电更直观。

用户群体

格力官方董明珠店PC商城面向新房全屋整装业主、旧房家电置换家庭、空调换新用户、自建房空气能热水器采购人群、厨房成套家电消费者、母婴居家净化需求用户、乡镇大件家电采购用户、企业办公空调集采、追求十年超长保修的家电消费者、晶弘冰箱洗衣机刚需人群使用。覆盖全屋成套家电线上采购、空调十年保修购机、旧家电以旧换新、国家家电补贴申领、大件送货安装一体化、厨卫全套家装选购、空气能大容量热水器采购等场景。

格力商城mall.gree.com以格力全系原厂家电直营、家用空调十年免费包修、线上线下统一安装售后、多重家电换新补贴、全屋整装成套特惠、全国乡镇配送安装、晶弘冰洗完整产品线为核心定位，解决第三方家电渠道货源混杂、空调售后保修参差不齐、家装家电分散采购、大件家电安装预约繁琐等痛点，格力电器官方唯一综合家电PC直营商城。