中铁快运

中铁快运官方网站（https://www.95572.com/）是中国国家铁路集团直属AAAAA级物流企业中铁快运股份综合线上服务门户，依托全国高铁、普速列车、中欧/中老国际班列全域铁路运力，面向个人市民、电商商家、生产制造企业、跨境贸易商户打造铁路一站式快运查询、下单、方案咨询平台，整合高铁急送、冷链快运、国内班列、国际联运、仓储配送、宠物/自行车特色托运全品类铁路物流服务，配套全国统一95572客服体系，是国内铁路官方正规快运线上操作与资讯展示核心渠道。

中铁快运官网入口网址：https://www.95572.com/

核心功能

• 多维度铁路物流业务分类：划分八大核心业务板块，包含高铁快运、冷链快运、班列快运、联运物流、仓储业务、网货平台、特色个人托运、国际联运；细分高铁当日急送、次晨/次日达、普速行包、整车零担、恒温生鲜、中欧班列、中老跨境、宠物自行车专项托运，覆盖个人小件、企业批量、跨境生鲜多类运输场景。
• 全国铁路一体化运力体系：依托全国340余个高铁快运站点、数千铁路货场与自营公路接驳车队，动车组、特快行包车、中欧/澜湄国际班列全覆盖；国内实现4-8小时高铁门到门急送，跨境连通欧洲、东南亚稳定铁路通道，风雪天气铁路干线运输稳定性突出，单件小件至大宗整车均可承运。
• 线上运单智能工具合集：支持全网运单7×24实时追踪查询，输入运单号可视化全程流转轨迹；线上可查阅重量参考、计费标准、包装规范，同步公示节假日运力调整通知，订单记录长期留存，搭配保价、签单返还、代收货款线上增值服务申请入口。
• 个人特色托运专属专区：专门开放宠物随行、自行车随车、小件行李、个人生活用品托运指南，同步12306协同托运规则，清晰公示尺寸重量限制、随车办理流程，满足旅客出行随身大件同步寄送需求。
• 企业供应链解决方案库：面向工厂、电商、生鲜商户提供仓配一体化、批量合约运输、医药恒温冷链、跨境果蔬联运定制方案；提供整车集装箱、长期月结、上门批量揽收对公服务，适配快消、医药、农产品全行业铁路物流需求。
• 行业新闻与服务公告集合：实时更新节假日时效安排、广交会等展会物流保障、中欧/中老班列动态、央视权威铁路物流报道；完整展示企业AAAAA级物流资质、全国服务网点分布、95572统一客服服务时段说明。
• 轻量化多端互通一站式体验：网页端与中铁快运小程序、App账号运单数据互通，电脑、手机浏览器自适应访问；无需前往车站网点，即可完成运价查询、运输方案查阅、业务咨询，兼顾普通旅客、电商卖家、外贸工厂多重使用人群。

用户群体

主要面向出行旅客（行李/自行车/宠物托运）、个人小件急件寄递用户、电商零售商家、生鲜农产品厂商、医药冷链企业、国内制造工厂、中欧/东南亚跨境贸易商户，无论同城跨城高铁急件、大批量货物铁路班列运输、东南亚生鲜跨境冷链、出行大件随车寄送、企业长期合约整车运输，均可在线获取标准化铁路物流服务方案。

中铁快运官网依托国铁专属干线运力、覆盖全国高铁快运网络、中欧/中老跨境班列通道、仓配一体化企业服务体系，分散货渠道铁路托运规则不透明、高铁急件时效无统一查询入口、跨境铁路联运信息零散、个人特色托运流程难获取等行业痛点，将高铁限时快运、恒温冷链运输、国内整车零担、国际铁路联运、个人特色托运、企业供应链总包六大核心板块融为一体。它省去用户往返铁路网点咨询、多渠道对比铁路运价、自行搜集跨境班列政策的时间成本，是国铁官方一站式铁路快运综合门户网站。