天猫Tmall.com

天猫官网（https://www.tmall.com）是阿里巴巴旗下官方B2C品牌电商网页门户，前身淘宝商城，主打品牌正品直营，汇聚国内外线下大牌、官方旗舰店，覆盖全品类商品，依托阿里完整电商生态，整合直播、大促、百亿补贴、天猫国际、企业采购等服务，是国内头部正品品牌线上购物平台。

天猫官网入口网址：https://www.tmall.com

核心功能

• 全品类品牌官方旗舰店：涵盖3C数码、大家电、美妆护肤、服饰鞋包、母婴、生鲜食品、家居建材、运动户外、酒水、图书、汽车用品、医疗器械等全品类，全部品牌官方直营授权，杜绝无资质杂牌店铺。
• 正品保障服务体系：平台严格品牌入驻审核，支持品牌授权查验，标配七天无理由、运费险、晚发必赔、价保、正品溯源，家电提供官方全国联保售后。
• 全年大促营销活动：618、双11、双12、年货节、女王节等大型促销，叠加跨店满减、官方百亿补贴、品牌大额券、限时秒杀、买赠活动，页面集中展示折扣好物。
• 天猫直播内容电商：网页端完整观看品牌直播间、达人专场直播，边看边下单，新品首发、品牌特卖、产地直播一站式浏览。
• 多特色业务板块：淘工厂平价好物、天猫国际海外进口商品、天猫超市当日达/次日达生鲜百货、百亿补贴低价专区、品牌奥莱折扣场。
• 企业采购通道：专属企业购频道，面向公司、单位提供批量采购、对公开票、账期服务，适配办公物资、礼品集采需求。
• 多端账号互通：网页端与淘宝、天猫APP、支付宝账号数据同步，购物车、收藏、订单、88VIP权益、优惠券实时互通。
• 完善配套工具：图片搜同款、智能比价、商品筛选、评价图文查看、售后在线申请、物流实时追踪、发票自助开具。

用户群体

天猫Tmall.com面向追求品牌正品的普通消费者、母婴家庭、数码爱好者、美妆用户、生鲜采购人群；同时覆盖中小企业行政采购、礼品采购从业者、海外商品海淘用户、品牌线下专柜消费者。

天猫作为国内头部品牌B2C电商官网，以官方旗舰店、正品保障为核心差异化优势，区分C店零售，专注品牌直营渠道。平台商品品类齐全、大牌资源丰富，配送与售后体系成熟，网页大屏适合大件家电、服饰美妆比价选购，是大众选购品牌正品的主流线上购物网站。