支付宝

支付宝是全球领先的数字支付开放平台与服务业数字化经营开放平台，2019年全球用户突破12亿。2026年4月月活跃用户达9.1亿。平台以数字支付为核心，深度融合生活服务、政务服务、理财投资、信用服务、公益等多个领域，是覆盖人们日常生活全场景的综合性数字生活开放平台。2020年3月，支付宝宣布升级为数字生活开放平台。2026年6月16日，AI支付宝正式推出，命名“阿宝”，支付宝成为全球首个完成全端AI化的超级应用。用户在支付宝“往右一滑”即可进入AI版界面，上万种服务均可通过对话一句话办完。AI版支付宝界面极致简洁，仅保留“阿宝”和“资产”两个核心功能页，让办事从“人找服务”转向“说话直达”。更新后的支付宝保留原版本和AI版，用户可根据习惯自由切换。

支付宝官网入口网址： https://www.alipay.com/

核心功能

• AI智能体“阿宝”：2026年6月16日正式推出，是支付宝全端AI化的核心入口。用户通过文字或语音向阿宝下达指令，平台依托蚂蚁百灵大模型自动识别需求、匹配对应服务。查公积金、交水电费、预约挂号、打车、点餐、寄快递等上万种服务，一句话即可完成。阿宝还能执行连续长程任务，如旅行路线规划、酒店预订、交通订票等。
• 数字支付与转账：提供网购担保交易、扫码支付、转账汇款、信用卡还款等全方位支付服务。率先应用二维码支付、刷脸支付等创新技术。已覆盖全球50多个国家和地区，支持Visa、Mastercard等境外银行卡绑定。
• “碰一下”支付：2024年7月上线，用户无需打开App，解锁手机触碰商家设备即可快速完成支付。截至2026年1月5日，日支付笔数超过1亿笔，用户规模突破2亿。2026年6月，支付宝发布商家经营管理Agent“晓雨”，将“碰一下”设备升级为门店级“AI合伙人”。
• AI付：支付宝AI原生支付产品，截至2026年2月，支付笔数与用户人数双双破亿，成为全球首个双破亿的AI原生支付产品，正式进入大规模商用阶段。
• 资产管理与理财投资：AI版支付宝中，过去分散在余额宝、小荷包等处的资金明细全部整合为统一的“个人账本”。用户可通过阿宝语音查询资产配置、查看理财持仓、分析收支数据。支持余额宝、基金、黄金、股票等多种理财产品。
• 生活服务与便民缴费：集成水电煤缴费、手机话费充值、固话宽带、有线电视、物业费等生活缴费服务。目前已覆盖政务、出行、生活等上万个服务场景。
• 政务服务与出行：集成公积金查询、政务服务等办事功能。已发展成为全国新能源车充电聚合第一平台，覆盖90%充电站。
• 信用服务与公益：推出芝麻信用等信用服务体系。2016年上线蚂蚁森林公益项目，首创AR扫福字玩法。
• 小程序开放生态：整合小程序生态，接入医疗、出行、外卖等生活服务。支付宝为超过1.2万家数字化服务商提供智能产品和服务接口。

用户群体

支付宝面向个人消费者、小微商户、企业商家、机构用户、开发者等多元群体。2026年4月月活跃用户达9.1亿。覆盖数字支付、生活缴费、理财投资、信用服务、政务服务、出行服务、医疗健康、公益参与等各类日常生活场景。支付宝已成为连接商家、机构与消费者的平台，是国内最大的服务型超级App之一。

支付宝依托蚂蚁集团的技术与行业积淀，以“信任”为产品和服务的核心，从最初的电商担保支付工具发展为融合支付、生活、理财、信用、公益等全链路服务的综合性数字生活开放平台。2026年6月，支付宝完成全球首个用户超10亿超级应用的全端AI化改造，以AI智能体“阿宝”为核心，将上万种服务折叠进一个对话入口，开创了“说话直达”的全新交互方式。平台持续以技术创新为驱动，不断拓展服务场景与产品创新，致力于为全球用户提供简单、安全、便捷的数字生活服务。