12321网络举报中心

12321网络举报中心官网（https://www.12321.cn/）是工信部委托中国互联网协会设立的官方网络不良与垃圾信息举报受理平台，2008年正式上线，统一受理垃圾短信、骚扰电话、诈骗信息、不良网站、违规APP、个人信息泄露等各类网络通信违法违规线索，完成线索登记、核查转办、进度查询、处置公示全流程服务，是网民维护通信与网络权益的权威官方举报渠道。

12321网络举报中心官网入口网址：https://www.12321.cn/

核心功能

• 全品类举报通道：支持垃圾短信、骚扰/轰炸电话、诈骗信息、垃圾邮件、不良网站、违规APP、信息泄露、数据安全、ICP备案、一证通查多类型线索提交。
• 举报进度查询：提交举报后可在线查看受理、转办、运营商核查、处置完结全流程记录，实时同步处理结果。
• 多端同步举报渠道：配套12321热线、微信公众号、举报APP、专用邮箱，线上线下多途径提交投诉证据。
• 行业数据公示：每日实时展示全网举报受理总量，定期发布垃圾信息、网络诈骗治理统计报告。
• 安全科普专区：发布骚扰拦截、隐私保护、反诈防骗、个人信息防护实用指南与政策法规解读。
• 线索转办督办：将有效举报推送运营商、网信、公安等部门核查处置，监督违规号码、网站、APP整改关停。

用户群体

12321举报中心面向遭受垃圾短信、骚扰电话、网络诈骗、隐私泄露困扰的全体网民，互联网从业者、企业合规管理人员。

12321举报中心依托工信部官方授权、全品类线索受理机制、多部门协同处置体系，是国内唯一官方综合网络垃圾与不良信息举报门户网站。